Tham khảo

Những gì bạn cần biết trước khi dùng 6ff8

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 6ff8 khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.

Áp dụng cho mọi tài khoản 6ff8Bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
6ff8 Những gì bạn cần biết trước khi dùng 6ff8
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi trả lời

Nếu bạn không chắc điều khoản nào áp dụng cho trường hợp của mình — chẳng hạn khi giao dịch qua MoMo bị tạm giữ hoặc tài khoản cần xác minh lại — hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ giải thích rõ từng điều khoản liên quan đến tình huống cụ thể của bạn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — dành cho câu hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần giải đáp nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận điều khoản áp dụng cho tài khoản hoặc lịch sử giao dịch của mình.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 6ff8 để trao đổi về điều khoản liên quan đến rút tiền hoặc xác minh danh tính.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Điều khoản bảo mật của 6ff8 xác định rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản và lý do cụ thể.

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau khi nhận thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 6ff8. Mỗi câu trả lời đề cập trực tiếp đến quyền lợi và trách nhiệm của bạn theo điều khoản hiện hành.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã tạo tài khoản và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu pháp luật nơi bạn ở không cho phép, bạn không được sử dụng nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên đăng nhập và lý do. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Có, trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản — gian lận, thông tin sai lệch hoặc sử dụng ví điện tử không chính chủ khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi gửi thông báo đến địa chỉ email bạn đã đăng ký. Ngày cập nhật cũng được hiển thị tại đầu trang điều khoản để bạn dễ theo dõi phiên bản đang áp dụng.

Không. Tài khoản 6ff8 là cá nhân, không được chuyển nhượng. Mọi giao dịch và giao tiếp phải do chủ tài khoản thực hiện bằng thông tin đã xác minh.

Nếu có tranh chấp liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ ngay qua live chat hoặc email kèm ảnh chụp màn hình lệnh chuyển. Chúng tôi xác minh với hệ thống và phản hồi theo thứ tự yêu cầu.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.