Tham khảo

Điều khoản và chính sách tài khoản của bạn

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ 6ff8 tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưBảo mật tài khoảnQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
6ff8 Điều khoản và chính sách tài khoản của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi câu hỏi pháp lý. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong phiên làm việc.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Yêu cầu hỗ trợ', điền nội dung và đính kèm tài liệu liên quan nếu cần.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý, kể cả khi nạp qua ví điện tử.

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận. Bạn kiểm soát hoàn toàn quyền truy cập.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho việc vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ đội hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và cách liên hệ khi có vấn đề pháp lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận việc sử dụng không vi phạm quy định nơi bạn đang sinh sống.

Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết và mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví điện tử tương ứng và thời điểm thực hiện. Đội hỗ trợ đối chiếu với hệ thống và phản hồi về trạng thái xử lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang pháp lý này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thay đổi áp dụng cho tài khoản của mình.

Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực của mình. Khi tạo tài khoản, bạn tự xác nhận điều này và chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.