Tham khảo

Dữ liệu của bạn được 6ff8 bảo vệ như thế nào

Chính sách này mô tả chính xác những thông tin 6ff8 thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu đó.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua emailÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
6ff8 Dữ liệu của bạn được 6ff8 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ trực tiếp theo một trong các kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 6ff8. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu.
Live chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt di động, chọn biểu tượng chat ở góc phải. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong cùng phiên.
Biểu mẫu xác minh tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu', điền biểu mẫu và xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm then chốt về bảo mật dữ liệu tại 6ff8

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh tài khoản và giao dịch thực tế của bạn — không phải cam kết chung chung. Mỗi điểm dưới đây ánh xạ trực tiếp vào một bước cụ thể trong hành trình tài khoản của bạn trên nền tảng.

Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các bàn chơi hoặc màn hình nạp tiền. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản và OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước xác thực này áp dụng ngay cả khi bạn đã lưu mật khẩu trên điện thoại.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn.
Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn Chỉ nhóm xử lý tài khoản và đối soát thanh toán nội bộ mới có quyền xem thông tin giao dịch. Không có nhân viên bên ngoài quy trình đó được phép truy cập hồ sơ cá nhân của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự cần biết khi sử dụng tài khoản 6ff8 — từ cách dữ liệu ví được xử lý cho đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Xác nhận danh tính qua OTP là bước bắt buộc trước khi chúng tôi cung cấp hồ sơ dữ liệu.

Không, trừ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu người dùng vì mục đích thương mại.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn tắt được qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định theo pháp luật địa phương.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập từ các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại từng khu vực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.